隐私说明 - 《赏金女王》Queen of Bounty 用户隐私保护政策
《赏金女王》Queen of Bounty(以下简称"本游戏")深知个人信息对你的重要性,并承诺按照法律法规要求,采取相应的安全保护措施来保护你的个人信息。本隐私政策旨在帮助你了解我们在运营过程中如何收集、使用、共享、存储和保护你的信息,以及你享有的相关权利。请在使用本游戏前仔细阅读本政策,尤其是加粗提示的条款。
一、信息收集范围与类型
在你使用《赏金女王》Queen of Bounty 游戏服务的过程中,我们可能会收集以下几类信息,以便为你提供更优质的服务体验:
1. 账号注册信息
当你注册游戏账号时,我们会收集你的手机号码或电子邮箱地址(视注册方式而定),以及你自行设置的账号密码(经加密存储)。这些信息是创建账号的基础,用于实现账号登录、密码找回与身份验证功能。此外,为了落实网络游戏实名制要求,我们还会收集你的实名认证信息(真实姓名与身份证号码),该信息仅用于实名认证用途,并与游戏角色数据分离存储。
2. 设备与日志信息
当你运行游戏客户端时,我们会自动收集设备相关信息,包括但不限于:设备型号、操作系统版本、IP 地址、MAC 地址、国际移动设备识别码(IMEI)、已安装应用列表(仅用于安全风控)。同时,我们会记录你的操作日志,包括登录时间、登出时间、游戏内行为路径、异常崩溃日志等。上述信息用于保障游戏安全运行、排查技术故障及优化游戏性能。
3. 游戏行为与消费记录
为提供正常的游戏服务,我们会记录你的游戏角色信息(如角色名、等级、职业、区服)、游戏内行为数据(如任务完成情况、副本通关记录、PK 战绩)以及虚拟物品消费与获取记录。这些数据是游戏玩法正常运转的核心支撑,也是处理玩家纠纷与违规行为判定的重要依据。
4. 客服沟通信息
当你主动联系客服寻求帮助时,我们可能会收集你主动提供的联系方式、问题描述、截图或录屏证据,以及客服沟通记录。这些信息仅用于处理你的问题与反馈,并在处理后按照最小必要原则进行留存。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的在于为你提供稳定、安全、个性化的游戏服务。具体而言,我们会在以下场景中使用你的个人信息:
- 账号管理与身份验证:用于你登录游戏、参与活动、进行实名认证以及我们验证你的身份,防止账号被他人冒用。
- 游戏功能提供与优化:用于实现游戏核心玩法(如角色成长、任务进度、排行计算),并根据你的行为数据优化游戏平衡性与用户体验。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息与行为日志,识别并打击外挂程序、账号盗用、恶意退款、垃圾信息等违规行为,保障游戏环境的公平与安全。
- 客户服务与问题处理:使用你提供的联系信息与问题描述,为你提供高效的售后支持与问题解决方案。
- 合规审计与法律义务:在法律法规要求或政府主管部门依法提出要求时,配合完成数据调取与审计工作。
我们承诺,不会以任何与上述目的无关的方式使用你的个人信息。如未来需将信息用于本政策未载明的其他用途,我们将事先征得你的明确同意,并通过页面提示、站内信等方式向你告知。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升你的访问体验与游戏安全性,本游戏官方网站及游戏客户端会使用 Cookie 及同类追踪技术。Cookie 是存储在设备上的小型文本文件,帮助我们识别你的登录状态、记住你的偏好设置并分析流量趋势。
具体而言,我们使用的 Cookie 主要分为以下几类:一是严格必要型 Cookie,这类 Cookie 是网站与游戏运行所必需的,无法关闭,例如用于会话保持与登录状态维持的 Cookie;二是性能分析型 Cookie,帮助我们统计访问量、来源渠道与页面热力图,以持续优化站点结构;三是功能偏好型 Cookie,用于记住你的语言选择、界面布局等个性化设置。
我们不会使用第三方广告 Cookie 来跨站追踪你的浏览行为。你可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie,但请注意,禁用严格必要型 Cookie 可能导致你无法正常登录游戏或使用部分核心功能。在游戏客户端中,我们使用类似技术(如本地缓存)来加速资源加载与校验客户端完整性,这些数据仅存于你的设备本地,不会上传至服务器。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视你的个人信息安全,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享你的个人信息:
- 实名认证服务商:为落实网络游戏防沉迷系统要求,我们会将你的实名信息(姓名+身份证号)传输至国家新闻出版署防沉迷实名认证系统进行校验。该第三方仅用于实名认证目的,且受严格的数据安全协议约束。
- 支付服务提供商:当你进行游戏内充值时,为完成支付交易,我们会将必要的订单信息(金额、订单号、角色信息)传输至微信支付、支付宝等第三方支付平台。我们不会向支付平台提供你的账号密码等敏感信息。
- 云服务与数据分析供应商:为保障游戏稳定运行,我们可能使用第三方云服务器托管部分数据。此类供应商仅根据我们的指示处理数据,不得用于任何其他目的,且需签署严格的数据保护协议。
- 执法机构或法律法规要求:在法律法规规定的情形下,如国家安全机关、司法机关依法要求,我们可能会在必要范围内披露你的信息。
除上述情况外,若因业务发展需引入新的数据共享方,我们将提前通过官网公告或游戏内弹窗方式告知你,并取得你的单独同意(如适用)。
五、你的权利与信息管理
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,你享有以下与个人信息相关的权利。你可以通过以下途径行使这些权利:
| 权利类型 | 权利说明 | 行使方式 |
|---|---|---|
| 查阅权 | 你有权查阅我们持有的关于你的个人信息副本 | 登录游戏官网"个人中心"查看基础资料;如需完整副本,请提交工单申请 |
| 更正权 | 发现信息有误或不完整时,可要求更正 | 在"个人中心"自行修改部分信息;其余信息联系客服核实后更正 |
| 删除权 | 在特定条件下,可要求删除你的个人信息 | 提交工单申请账号注销,注销后我们将依法删除或匿名化处理你的信息 |
| 撤回同意权 | 对于基于同意收集的信息,可随时撤回同意 | 通过游戏设置中的"隐私授权管理"关闭对应授权项 |
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